Communicatie training beïnvloeden met meer resultaat
Werk je in de zorg of in het onderwijs? Dan sta je middenin een snel veranderende omgeving. Je hebt te maken met (een team van) medewerkers, cliënten/leerlingen, ouders of het management die zich veeleisend kunnen opstellen. Maar ook het contact met ketenpartners wordt complexer en belangrijker. Je positie en expertise worden niet altijd als vanzelfsprekend gezien en juist in (werk)omgevingen waarin veel verandering plaatsvinden, is het essentieel om effectieve beïnvloedingsvaardigheden te hebben en deze bewust in te zetten.

In deze cursus leer je hoe je succesvol invloed kunt uitoefenen op gedachten en gedrag van individuen en teams. De cursus biedt je bewustzijn, intensieve ervaringen en reflectiemogelijkheden waarin je op een aansprekende wijze wordt geconfronteerd met jouw eigen drijfveren én die van anderen. Beiden spelen een belangrijke rol bij effectief beïnvloeden. In een sfeer van veiligheid ontdek je hoe je ongewild weerstand veroorzaakt, hoe dit te voorkomen en hoe je weerstand beïnvloedt. Je leert wat je moet doen om jouw eigen soms ongewenste volgzaamheid of dominantie te herkennen en om te buigen naar effectief gedrag waarmee je invloed uit kunt oefenen. Je leert de intrinsieke motivatie van anderen aan te boren en hen te inspireren.

Lees ook het interview met Chris over leidinggeven in zorg en onderwijs
Leidinggeven in zorg en onderwijs “Met meer lol en lef de uitdagingen te lijf” 

“Chris heeft zeer veel kennis en praktijkervaring. Door middel van vele voorbeelden zorgde hij ervoor dat de theorie ging leven. Chris geeft direct persoonlijke feedback op onze gespreksvaardigheden, waardoor je allemaal met persoonlijke leerpunten aan de slag kunt” – oud-deelnemer 

Kernpunten:

• vergroot je impact en overtuigingskracht;
• ontvang een persoonlijk beïnvloedingsprofiel;
• inspireer anderen en buig weerstand om;
• krijg invloed op gedachten en gedrag van individuen en teams.

Prijs inclusief:

• toegang tot de online leeromgeving van PAO
• uitgebalanceerde mix van klassikaal, online en informeel leren (blended learning)
• geaccrediteerd certificaat
• uitgebreide lunch

Studiebelasting:

• Klassikale uren | 21 uur
• E-learning | 3,3 uur
• Zelfstudie | 21 uur

Vooraf
Voorafgaand aan de training krijg je, door het online laten bevragen van collega’s en leidinggevenden, een 360-graden-rapport over jouw beïnvloedingsstijlen.

Dag 1 | Ongemerkt beïnvloed worden en zelf beïnvloedingsstijlen hanteren
Na afloop van deze bijeenkomst

• Ben je bekend met de beïnvloedingsprincipes van Cialdini
• Weet je wat het effect van iedere stijl is
• Heb je inzicht in je eigen voorkeursstijlen mbt beïnvloeding en welke je nog wilt ontwikkelen

Dag 2 | Krachtig overtuigen, anderen inspireren en impact hebben
Na afloop van deze bijeenkomst

• Weet je het verschil tussen ’aan’ en ‘uit’ staan en weet je hoe je jezelf weer ‘aan’ kunt krijgen
• Kun je een helder betoog houden en kun je overtuigen volgens het 3 x 3 principe
• Heb je inzicht in jouw impact in situaties en heb je handvatten hoe je jouw impact kunt vergroten

Dag 3 | Omgaan met weerstand, reparatiemechanismen en aanscherping beïnvloedingsstijlen
Na afloop van deze bijeenkomst

• Kun je een gesprek structuren met behulp van ODATA
• Kun je schakelen over de communicatieniveaus en ken je technieken hoe je de oren van de ander open krijgt
• Weet je hoe je met weerstand om kunt gaan, hoe je iemand van ‘tegendenken’ naar ‘meedenken’ krijgt

Werkwijze
In de training wordt theorie afgewisseld met opdrachten en oefeningen waarop je persoonlijke feedback krijgt. Je werkt intensief samen in kleine groepjes waarbij de trainer inspireert en ondersteunt.  De training vraagt een actieve houding van jou als deelnemer en de koppeling met de praktijk wordt voortdurend gemaakt.

Werken met professionele trainingsacteur: een eye-opener
Je daagt jezelf uit door in een persoonlijke case met de trainingsacteur te onderzoeken hoe je anderen kunt beïnvloeden. Dit wordt als zeer verhelderend en persoonlijk ervaren. Je krijgt praktische handvatten voor het verbeteren van je beïnvloedingsvaardigheden in een open sfeer.

Tijdsinvestering
Je moet rekening houden met een tijdsinvestering van circa 7 uur per cursusdag voor literatuurstudie en opdrachten.

Literatuur
We laten je ruim voor de startdatum van de cursus via onze online leeromgeving weten over welke boeken je moet beschikken. Naast de aan te schaffen literatuur vind je in de online leeromgeving ook eventuele aanvullende artikelen, het cursusprogramma en voor elke bijeenkomst de voorbereidende opdrachten.

Zorg en onderwijsprofessionals in een coördinerende, adviserende of leidinggevende functie. Te denken valt aan schoolleiders en coördinatoren, leidinggevenden in GGZ of van een wijkteam, gedragswetenschappers en beleidsmedewerkers en anderen die meer invloed willen uitoefenen in hun functie binnen zorg of onderwijs. Minimale vooropleiding is op HBO niveau.

Lopen jij en jouw collega’s tegen positioneringsvraagstukken aan? Lees dan hier verder wat PAO Psychologie voor jullie organisatie kan betekenene