Online training: Communicatie in zorg en onderwijs

Deze training bestaat uit 8 onderdelen:

• Theorie Communicatie (algemeen)
• wat je al weet (kennistest. Hier wordt de training samengesteld speciaal voor jou!)
• wat je wilt bereiken (jouw ambitie)
• Het communicatiestijlenmodel
• De directieve stijl
• De expressieve stijl
• De coöperatieve stijl
• De beschouwende stijl
• evalueren
• eindtest & certificaat
• Tips van de coach

Vanaf 4. ‘Het communicatiestijlenmodel’ krijg je na elk blok praktijkopdrachten en zelfcoaching aangeboden.

Werkwijze

Deze training is volledig online. Jij bent dus als deelnemer verantwoordelijk voor jouw eigen leren, maar wij begeleiden je hierbij wel in de online leeromgeving. Deze omgeving heeft een duidelijke opbouw:

• Introductie (van de online leeromgeving) en het testen van je voorkennis: wat je al weet hoef je niet meer te leren. De online leeromgeving is adaptief. Je volgt alleen dat wat je nog niet weet. Hiervoor zijn de vragen uit de test gekoppeld aan de vier leerdoelen.
• Vervolgens ga jij jouw eigen doelen opstellen: wat wil jij leren van deze training? Hoe ga je dat bereiken? Hierbij is de eerder doorlopen gesprekssimulatie een goede aanleiding: hierbij krijgen deelnemers inzicht in wat ze al beheersen en inzetten en wat nog niet.
• Vervolgens ga je echt van start! Er komen vijf subthema’s aan bod, die ieder een online onderdeel hebben voordat jij het in de praktijk gaat toepassen. Jouw ervaringen verwerk je vervolgens weer in de online leeromgeving, door zelfcoaching en praktijkopdrachten.
• Die vijf subthema’s zijn: ‘het communicatiestijlenmodel’, ‘de directieve stijl; , ‘de expressieve stijl’, ‘de coöperatieve stijl’, en ‘de beschouwende stijl’. Elk van de thema’s behandeld een van de 5 doelstelling. Ieder thema is op dezelfde manier opgebouwd:

o    Activeren voorkennis

o    Theorie/literatuur

o    Checkvragen

o    Praktijkopdrachten, waarbij ook gesprekssimulaties en videotraining ingezet worden.

o    Zelfcoaching

• Na het doorlopen van de vijf onderdelen (waar ongeveer 1,5-2 weken per thema tussen zit), krijg je een eindtoets. Deze eindtoets haal je bij 21 van de 30 vragen goed. Wanneer je deze niet haalt krijg je nog 1 herkansing. Wanneer je deze toets haalt, krijg je meteen een certificaat.

Tenslotte krijg je, in de loop van jouw training een aantal coachtips. Die helpen jou verder op weg.