Online training: Communicatie in zorg en onderwijs

Een volledige online basiscursus over wendbaar communiceren in de zorg en het onderwijs
Als professional in de zorg of het onderwijs communiceer je de hele dag: met cliënten, leerlingen, ouders of collega’s. Het lijkt zo vanzelfsprekend, maar het is goed om eens bij deze gesprekken stil te staan. Lopen gesprekken soepel, ook als het over moeilijke onderwerpen gaat? Praat je wel eens langs elkaar heen? Kom je tevreden uit en overleg? Of had het toch efficiënter gekund?

Soms kan communicatie een stuk soepeler verlopen, als je elkaars manier van communiceren beter begrijpt. Dit noemen we ook wel communicatiestijlen.
In deze online training leer je het communicatiestijlenmodel kennen. Je leert de 4 stijlen die erbij horen kennen en herkennen. Ook leer je hoe je het beste kan reageren/communiceren, zodat je aansluit op een stijl. Wendbaar communiceren noemen we dat.

Je leert deze theoretische principes volledig online, op een interactieve, adaptieve manier. Daarnaast ga je ook zelf aan de slag: met online opdrachten oefen je met levensechte voorbeelden, zodat je de theorie ook echt in de vingers krijgt. Daarna ga je de theorie toepassen in jouw praktijk, waarvoor je opdrachten en handvatten krijgt.

Voorwaarden en voordelen:

• krijg zicht op jouw communicatiestijlen en die van jouw gesprekspartner;
• leer wendbaar communiceren aan aansluiten bij een ander;
• een persoonlijke focus: de training is adaptief (je hoeft alleen te leren wat je nog niet weet), en je werkt aan eigen leerdoelen;
• je kunt na betaling direct starten;
• je hebt (vanaf aankoopdatum) 3 maanden toegang, de doorlooptijd is 15 uur;
• volledig zelfstandig en online te volgen, waar en wanneer jij wilt;
• ontwikkeld vanuit inhoudelijke én onderwijskundige expertise: met afwisselende werkvormen en een sterke koppeling naar jouw werkpraktijk;
• geaccrediteerd, we voegen jouw punten toe als jij jouw registratienummer in de online training doorgeeft.

Wil je meer weten over de voordelen en toegevoegde waarde van on demand webinars of (vaardigheids)trainingen? Lees dan dit interview over online leren.

Deze training bestaat uit 8 onderdelen:

• Communicatie
• Wat je al weet en wat je wilt bereiken
• Het communicatiestijlenmodel
• De directieve stijl
• De expressieve stijl
• De coöperatieve stijl
• De beschouwende stijl
• Eindtest & certificaat

Werkwijze
Deze training is volledig online. Jij bent dus zelf verantwoordelijk voor jouw eigen leren. Wij begeleiden je hierbij in de online leeromgeving.
De online training begint met een welkom van de coach van de training (Mattijn). Vervolgens start je een kennistest waarin jouw training wordt samengesteld. Scoor je goed op onderdeel 1, dan hoef je minder punten te halen in de resterende training en kom je eerder bij de eindtest.

Vervolgens maak je kennis met het thema en stel je jouw eigen leerdoelen op.
Daarna leer je het communicatiestijlenmodel volledig kennen én gebruiken om wendbaar te leren communiceren. Dit doe je op een interactieve manier, met veel afwisselende werkvormen. Daarvoor doorloop je 5 inhoudelijk thema’s: het communicatiestijlenmodel; de directieve stijl; de expressieve stijl; de coöperatieve stijl; de beschouwende stijl. In elk onderdeel activeren we je voorkennis, duik je de theorie in, krijg je interactieve opdrachten om de kennis te verwerken en krijg je opdrachten om de transfer naar de praktijk te maken.

Tijdsinvestering
Hoe lang je over het doorlopen van de training doet, is persoonsgebonden. Onze inschatting is dat je ongeveer 15 uur in de online leeromgeving bezig bent, en nog eens hetzelfde aantal uren in jouw praktijk. We raden je aan de training niet in één keer te doorlopen, maar om na elk inhoudelijk thema eerst opgedane kennis toe te gaan passen in jouw praktijk.

De hele training doorlopen? Dan maak je een eindtoets. Je hebt hiervoor 1 herkansing. Ben je geslaagd? Dan ontvang je digitaal jouw certificaat en voegen we (binnen een maand) jouw accreditatiepunten toe.

Ben jij als professional werkzaam in de zorg of het onderwijs, bijvoorbeeld als psycholoog, pedagoog, maatschappelijk werker, leerkracht, huisarts(ondersteuner) en…

• wil je (beter) begrijpen waarom cliënten, leerlingen, ouders of collega’s op een bepaalde manier communiceren;
• wil je meer weten over de verschillende communicatiestijlen;
• wil je beter aan kunnen sluiten bij de ander;
• wil je meer inzicht in jouw eigen manier van communiceren?

Volg dan deze online training!

Werk jij in een team, of ben je leidinggevende van een team en wil je (met) meerdere professionals deze training volgen? Al vanaf 5 deelnemers kunnen we je een korting bieden. Neem hiervoor contact op via info@pao.nl.

Werk je in de medische zorg en zoek je een andere accreditatie?
Dan kun je deze online training ook volgen bij onze samenwerkingspartner Medidax. Daar is deze online training geaccrediteerd door ABC1/ABAN, V&VN, NVvPO.

Gereduceerd tarief
Wil je als team of organisatie een webinar of on demand training inkopen? Dit kan met interessante korting. Neem contact met ons op voor een passend voorstel voor jouw organisatie.